盒马鲜生“标签门”已被立案调查！门店负责人承认店员违规操作，涉事萝卜180盒

盒马鲜生“标签门”一事

有了新进展！

静安区市场监管局今天表示

已对该事件立案调查

静安区市场监管局对盒马所有产品的标签情况进行检查，进一步规范其经营行为，并要求当事人对所有库存产品进行安全自查，对后续现场可能产生的投诉举报安排专人进行处理。同时，静安区市场监管局举一反三，加强对各超市卖场的监管，确保食品安全。

门店负责人承认换标签：店员违规操作

在接到市民11月16月在12331和12315两个平台的举报后，执法人员当日即赶到盒马鲜生大宁店进行现场检查，门店负责人承认，店员违规操作，更换了“崇明胡萝卜”产品的标签。

涉事萝卜共180盒

据查，涉事的胡萝卜进货日期为11月9日、11月10日、11月11日，共3批180盒。截至11月14日，涉事门店已累计销售107盒，库存剩余73盒。

执法人员当即要求当事人下架封存门店所有自制标签的涉事产品，现场对涉事商品及封存情况进行了取证。

胡萝卜展柜

事件回顾

细心市民发现店员

在撕标签、贴标签……

11月15日，市民方先生

在盒马鲜生大宁店挑选蔬菜

他发现盒马一店员拿起一盒胡萝卜

抬手就在那边撕标签贴标签

方先生觉得有点疑惑

就过去把店员丢弃的标签

捡出来想看看

结果不看不知道，一看吓一跳

被丢弃的标签上面 

日期是9号、10号、11号的

显而易见都是早就过期的标签

而店员撕完后换上的新标签

则是当天日期的标签

门店经理：是店员自己打印

方先生随即向店里反映了这一情况

门店经理称

▽▽▽

涉事的工作人员是外聘第三方员工

可能在操作流程上存在失误

“阿姨只是认为标签破了想换一个”

“没意识到日期差别”

当问起这标签是谁给阿姨的

回复则是

“是阿姨自己打印的”

之后，方先生向静安区市场监管局举报。

盒马愿向举报者赔偿1000元

希望他撤销投诉，不过……

问题被曝光后，贴标签的女性工作人员

已被盒马鲜生大宁店开除

盒马方面表示愿向举报者赔偿1000元

但希望他撤销对事件的投诉

这一要求被举报者拒绝

此事被报道后，引发社会广泛关注。

盒马表态称对此事感到羞惭

将对全国范围内的所有门店开展自查，杜绝类似情况发生。

对于胡萝卜换标签一事

众多消费者看法不一

部分消费者认为，胡萝卜保质时间较长，常温下包着保鲜膜放一两周都不会坏，其标签日期改到4天到6天后，似乎不算很严重。

也有部分消费者认为，11月9日到11日可能只是胡萝卜的进货时期，而换上的11月15日可能是胡萝卜的上架日期。但更多消费者认为这件事情“很严重”“是诚信问题”。

有消费者认为盒马鲜生对投诉者的要求，有“出1000元封住消费者口”的嫌疑。

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诚信分不能丢

根据《食品安全法》，禁止生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品，违者，尚不构成犯罪的，违法生产经营的食品货值金额不足1万元的，处5万元以上10万元以下罚款；货值金额1万元以上的，处货值金额10倍以上20倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。

标榜品质、新鲜的盒马鲜生曾受到许多消费者的追捧，虽然这次事件可能未必涉及食品安全问题，但在诚信上失分，将影响到一大批消费者对该品牌的认知。

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本文综合上观新闻、新闻坊、@盒马等

相关作者：陈玺撼

微信编辑：皮小姐、纳米

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